如何大量成交变现?
有了外贸客户不等于大量订单，还得有大量成交的能力 — 这是外贸出单的关键。
那怎么样提高成交？
提供专业的服务，因为每个客户都希望找专业的销售or公司来服务他。
两点考虑：
第一，它可以提高眼下的转化率。
第二，它可以让你的客户3年，5年后还来找你下单。
这才是外贸出单的核心本质。
那怎么做好专业？想客户所想，从客户接触的一个个细节去做好。
一、私域承接，持续复购的开端
把所有客户都导入私域，这样能不断联系，做一生一世的生意。
1.丝滑：导入私域的话术/操作得丝滑，否则漏掉一个可能就是一年少几万几十万的利润。
2.专业：承接的私域账号形象专业，让人放心。
3.安全：私域承接的账号的安全性要保障，做着做着就封号了，那就前功尽弃了。
二、客户分析和分类，让转化方向更清晰，更高效
1.新客户，不要着急报价、做方案，先做客户调查分析。因为80%的利润来自20%的客户，别把大量精力浪费在低质客户上，更别忽略了优质客户。
如何做客户分析？从各种数据源分析客户可信度，业务方向，采购规模，决策地位等。
2.分析完登记好客户资料和分类，便于后续查看和批量运营。
三、新客户接待，构建良好的第一印象
1.碰上资料少的客户，继续做好客户分析。
比如用一些常见问题来了解客户的情况（注意领资料和咨询产品的客户用不同的话术对待）：
- 你从事什么样的业务？批发or零售or集成？
- 过去一年的采购规模是什么样的？
- 之前从哪里采购？
- 你的详细联系方式是多少？网址、手机号码？等等
2.给出相应的成功案例or行业资料
根据客户分析情况，给出一些相应的成功案例or行业资料等，展示业务专业性。
3.快速了解客户的痛点or问题or需求
从常见问题库分析，快速洞察客户真实需求，拉近客户关系，提升业务专业度的展示。
4.根据沟通的需求，进入下一阶段的运营
- 没有需求，则进入维护跟进阶段，通过不断的内容营销激发客户需求和信任。
- 有需求，引出产品or服务方案，进入询盘成交阶段。
四、维护跟进：不断激发需求和制造信任
想要和客户做长期生意，维护跟进很关键，也是外贸人耗费大量时间的任务。
如何做好维护跟进？不同阶段的客户，不同的跟进目的，用不同的节奏和内容跟进
- 当下没有需求的新客户
- 询价过但长期转化不成交的客户
- 已经完成交付服务的成交客户
比如跟进“当下没有需求的客户”，以激发需求和制造信任为目的，通过内容库，制作针对性的内容，按一定的节奏跟进。
第2天-发送消息1：说明某个常见问题的解决方案
第5天-发送消息2：说明某个客户的成功案例
第10天-发送消息3：说明市场焦点分析
第16天-发送消息4：说明关于竞品卖点的分析
第23天-发送消息5：说明用户xx痛点的分析和解决方案
第30天-发送消息6：说明xx材料对于产品的影响
以此类推，用一系列的序列内容营销，刺激客户需求，拉近客户关系。
注：人工跟进费时费力，用自动化序列跟进工具，自动生成个性化的内容，通过你自己的email，WhatsApp等账号，100%真人化自动跟进营销，1人干10人活。
如果是重要客户，期间有节奏的加入电话、视频等沟通，进一步加强跟进效果。
五、询盘成交：出单的临门一脚
1.洞察客户的真实需求，才能制定吸引客户的方案
有些客户可能需要做产品集成/套餐，有些可能做单品的批发，有些可能是想找更好的替代品等。
只有了解真实需求，才能做出有效的解决方案。
2.提供针对性的产品方案（搭配更好的服务，让产品更有价值）+报价方案
产品是固定的，但提供客户需要的服务却是多变的，是可以让产品方案大大增值的。
比如供应服务：备胎供应服务；
比如产品的设计服务；
比如销售赋能服务等；
3.灵活运营起订量、交期、付款方式等策略，让谈判进退自如
4.常见谈判问题的解决方案
- 客户说价格贵怎么办？
- 客户说考虑考虑怎么办？
- 客户没回应了怎么办？
- 客户怀疑产品能力怎么办？等等
以“转化说价格贵的客户”为例，通过产品高价值塑造的一系列细节展现来转化。
第1天 – 发送消息1：说明质量高的原因，如材料用的好。
第3天 – 发送消息2：说明该产品的成功案例。
第6天 – 发送消息3：说明该产品的客户好评。
第9天 – 发送消息4：说明质量管控严格的细节。
第12天 – 发送消息5：说明产品设计好的原因。
以此类推，用一系列的序列内容营销，来提高成交率。
注：人工跟进费时费力，用自动化序列跟进工具，自动生成个性化的内容，通过你自己的email，WhatsApp等账号，100%真人化自动跟进营销，1人干10人活。
5.运用好体验式营销策略，比如样品，快速推进项目
六、搭建内容库，复制销冠
内容是成交中的关键要素，普通销售和销冠的差距大多数在销售流程和内容话术上。
1.销售流程，可参考上面的流程，并细化执行。
2.内容通过建立内容库实现
它不仅避免销售的重复创建工作，还可以快速改进内容，更能复制销冠的能力，让新销售人员快速进阶。
更多细节详情，详洽微信。
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