想提高外贸业绩,成交能力是关键

为什么想提高外贸业绩,成交能力是关键?

那缺少客户怎么办?

  • 很多人一开始会以为是获客更重要,认为没有客户就没有订单。
  • 但其实获客就像采购一样,只要你能付钱,想大量推广获客,付费借助第三方,找各大平台,各大展会,以及包括像我们这样的专业机构,都能买到大量客户。
  • 而且外贸客户都是B端客户,你只要掌握一些搜索技巧,就能直接上网搜索全球各地目标客户。
  • 如果你成交能力强,懂得客户需求,知道ta为何而成交买单,那么就能吸引到精准客户,销售能力强的外贸人大都会这个客户自主开发。

获客能向外借力,但是每个企业or个人的成交能力得要靠自身,结合自己的产品、行业来提高。

所以,提高好自己的成交能力才是关键。

成交能力强了,订单和利润多了,自然有更多的资本or利润投入多获客中去,来实现良性循环,实现业绩大增长。

那成交能力要靠什么?一个企业or项目的成交能力靠销售能力,靠产品,靠供应链等。

产品和供应链,可以借鉴,可以模仿。但销售能力,往往得靠自己提高了。

从商业竞争的角度来看:

  • 产品很难和对手拉开大差距。不同的产品技术都很快会被模仿和抄袭,进入红海竞争。
  • 但是销售能力强,是软实力,竞争对手很难觉察,是不容易模仿和超越的竞争优势。
  • 尤其做外贸,产品供应可以借力第三方,剩下的核心关键就是销售能力。

现实中,外贸销售的门槛很低,懂点英语就可以做。

但是实际上,销售的天花板非常之高。

  • 比如空客飞机的前销售总监雷义,平均每天卖10亿。
  • 像上市公司的老板,也要做销售。比如马爸爸这样的人,阿里上市后都还做销售,当然他卖的不是产品,而是动辄几亿几十亿的大项目。

所以在外贸行业中,专业的销售和普通的,业绩相差5-10倍,那是常有的事情。

甚至有时候一个顶级外贸销售顶得上人家一个外贸团队。

普通销售常见的客户销售状况:

  • 大多只会接接平台或展会的客户询盘,自主开发新客户的能力不会的多
  • 根据客户咨询的产品,做做报价,
  • 客户没反应,问问要不要,买不买,给给新优惠等等之类。

专业销售常见的客户销售状况:

  • 会自己自主开发意向客户,不局限于平台的获客(这就能开发到更多的精准客户
  • 会分析客户潜力和价值(筛选优质客户开发,从源头提高客户开发成功率
  • 会根据客户咨询的A产品,反向调研客户背后的真实需求和动机,从而制定更满足客户需求的C产品方案,或者A+B+C的整合方案(更了解客户需求和动机,才能针对性满足
  • 客户没反应,还会根据客户需求,做进一步的相关服务,比如客户当地市场的调研,竞品分析,销售策略分析等,用有价值的服务提升产品价值,帮助客户更好解决问题等等(专业销售,不只是卖货,更有专业的服务能力

两者这样一对比,就大概能理解不同水平的销售业绩差距为什么那么大了。

而且专业销售,

  • 往往还会拥有更好的心理调节能力,能更稳定的完成销售任务。
  • 拥有更专业的产品能力,行业能力,应对各种客户问题和需求。
  • 还能处理一些非常规的业务问题,比如探索产品新应用场景,新突破口等,为业绩增长带来新机会。

所以看不见摸不着的销售软实力,是外贸业绩快速增长的突破口。

而且一旦销售能力提高了,之后的每个月,每个季度的成交都会持续让外贸业绩持续增长,投入产出比非常高。

所以想大增外贸业绩,销售能力是一个低成本的突破口。

它会给你快速带来高投入产出比的回报,值得像研发产品技术一样去进行研发。

自己研发,往往踩坑多,时间长,找我们可以让你,少踩坑,快速进阶。

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