改进内容和持续跟进造反馈

一起研究,共同让外贸业绩快增


不管从什么渠道来的客户,也不管意向怎么样,想要持续产生订单,持续跟进肯定是少不了。

资深外贸人凭这个点能超出普通外贸人至少50%以上的业绩。

像很多新人联系了几回客户,然后没反应就灰心丧气了。但实际情况是很多外贸订单都是联系了多个月之后才会有的。

这里有几个要点:

  • 首先,外贸B2B的订单都是几千上万美金的金额,不是冲动消费,都是理性决策的购买,所以客户需要全面了解,一两封邮件肯定不够充分了解,所以不太会下单,甚至询价。
  • 其次,外贸订单的频率是比较小的,客户对某个系列的产品一年也就采购几次,而且原来有供应商,所以客户可能暂时也没有采购的需求,也就不会回复了。
  • 再者,很可能你提供的内容水平有限,不吸引他,自然没反应了。

那怎么做好客户跟进营销呢?这是外贸人的硬实力哦。

第一,持续跟进,当然频率控制好,一般1-2周1次就好了。

  • 因为持续跟进,坚持很多个月,这本身就很容易让客户信任你。
  • 频率别太高,1-2周每次,差不多了。多了客户烦,太少了客户没感觉。

第二,不断改进内容,让客户信任,让客户感兴趣

  • 也别一天天催客户叨逼逼一样的催客户买买买,至少也换换方式和内容;
  • 比如提供优惠特价、爆款、有价值的应用等对客户有意义的内容,自然而然客户就更可能有兴趣。
  • 比如能视频的就别用图文,毕竟视频展示更全面。

第三,效率要高。

  • 外贸人怎么着手上至少也有上百个客户,没有方法和工具的话,工作量还是很大的。
  • 营销内容做成标准化的邮件序列:第一封XX,第二封YY,第三封ZZ…弄好后,不同的客户都参照内容发送即可,不用每个客户写一次邮件,提高效率。
  • 用专用自动邮箱工具,比如邮件内容放在模板、快捷语中,撰写时一键点击即可。再一个它的自动生成邮件、自动发送等功能,让你高效发送,全自动操作,即使跟进上千客户也轻松。

做跟进内容营销贵在坚持,就像谈恋爱一样,坚持的人总是能笑到最后。

当然,快速提高内容的质量,能让你笑得更早。

看到这里大家是不是有发现这和邮件开发信获客,发邮件联系客户很类似?

所以说谷歌搜索客户+邮件开发客户,是每一个外贸人的必备技能。因为不管你是获取新客户也好,还是跟进老客户,都需要用到。

一石二鸟。


更多外贸笔记分享,见微信朋友圈

想快速提高外贸业绩?
加入【外贸业绩增长营】,
用实战课程+高效工具,快速进阶
点击查看


发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。

Scroll to Top