ta靠提供卖货服务,让外贸订单暴增10倍

用研究驱动外贸业绩快增


谁都知道服务好,很重要。
可服务很多,该怎么选?怎么做?
这家外贸企业靠提供卖货服务让订单量暴增10倍,它的经验或许能为你指明方向。

具体是这样的(为了信息保密,对敏感数据做脱敏处理):

这是一家国内的外贸建材企业,它的客户是国外一家小公司,因为起步晚发展迟,竞争对手的市场份额超过50%以上,占据绝对领先地位,所以受制于销量问题,他每年的进口采购量只有5-10万美金。

  • 这个问题,国内大多数外贸公司都有碰到,因为大客户量大,也对价格、付款等各种条款限制很紧,让今天的外贸企业非常难受。
  • 而这个案例针对中小客户的服务,对改进这样的困境也有非常大的帮助。

基于客户的现状,该外贸企业针对当地市场做分析,为该客户做了一套可执行的销售方案,具体如下:

一、拓客方案的差异化定位

  • 思路:换道超车,采用差异化的经销渠道;
  • 因为竞争对手的现有经销渠道控制力强,而且实力强,所以避其锋芒,以图小投入大产出。

二、成交思路

  • 一套让分销商轻松卖货的方案:包含终端消费者的开拓方案和成交方案;
  • 一套让分销商赚钱的分润方案:让他们有足够的利润动力去推动终端销售。

至此,这个海外客户细化并执行之后,销量大幅提升,同时进口采购量从以前几万美金/年,增加到近100万美金/年,增长10多倍。

三、更重要的是:方案的复制衍生,让全公司外贸订单暴增数倍

该外贸建材企业,依样画葫芦,对其他国家的客户进行类似的业务赋能,收效颇丰,使得全公司的外贸业绩倍增。

Stephen点评案例:

外贸服务有很多,但是如果能像案例中的企业一样,真正赋能客户卖货,无疑是顶级的服务。

  • 它不仅能提高订单量,还能提高产品售价和利润率,
  • 甚至能把控终端市场,构建起一个全球化的品牌。

从长远看,对企业内部能构建起核心竞争力,对外能形成资本的大吸引和高溢价。

所以,当一个外贸企业不再把服务好当做一句口号时,能真正为客户带去实际价值,那离业绩倍增也不远了。

案例为改进外贸服务指明了方向,具体怎么做,

  • 或者可以自己苦心研究,
  • 或者找我们交流,让你少走歪路,快速进阶。

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只需解决下列3大问题:

  1. 如何大量获取意向新客户?
  2. 如何提高意向新客户的成交率?
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